主艙等的介紹|商務艙、頭等艙到底比經濟艙好在哪?

最後更新|2022 年 11 月 11 日

你是不是常聽到飛機艙等有頭等艙、商務艙、經濟艙?而你可能只知道,頭等艙很好像很厲害,但是具體厲害的點在哪?你並不知道。這篇關於主艙等的介紹,就是要跟你說這些我們常聽到的艙等,在權益及服務上有什麼差異呢?

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什麼是主艙等?

先來定義一下,頭等艙、商務艙、經濟艙這些我們常聽到的艙等,其實有個專有名詞叫做「主艙等」,主艙等的功能主要是用來分劃不同機票從抵達機場到搭機期間獲得得「實體服務」差異。

舉例來說,商務艙的餐食跟經濟艙就有一個很大的差距,以及商務艙的座位可平躺,經濟艙就是標準座位大小,這些就是實際上搭乘體驗的差距。

以及你很常看到商務艙以上有專用的報到櫃檯及登機走道,就是這「實際服務」的差異。

不同艙等之間的價格差異

再談服務之前,我們先來聊聊價錢吧!

長程線的經濟艙價格約在3萬塊的話,商務艙大約價格在12萬左右,頭等艙的話則約30萬上下,主要是長程線,飛行時數動則12小時起跳,所以在服務差異化的狀況下,票價也是三級跳,票價比例的如下,經濟艙:商務艙:頭等艙=1:4:10

短程線的話,基本上不會設有頭等艙,有的話也非常的少數,台灣出發有的頭等艙產品,就我所知,就只有「桃園=香港」的國泰航空航線,才有頭等艙。

以亞洲短程線來說,如果經濟艙的價格是1萬元,商務賶的價格約2萬元,頭等艙的話則約4萬元。

但是因為亞洲現大多飛行時間在4小時以內,所以在飛機上的時機非常的短,通常旅客不會願意多花這麼多錢在飛行上面,所以亞洲線的商務艙跟頭等艙的票價,不會像長程線的價格拉這麼開,票價比例大約是 經濟艙:商務艙:頭等艙=1:2:4

不同主艙等之間的服務差異

這邊來跟你說一下這些主艙等之間的差異,真的是差很多,不是只是大家聽說的「頭等艙不就位子比較大而已」,下面會從機場報到開始一路到飛機上的服務、餐食跟你分析。

經濟艙的服務

我想對於看這篇文章的你,對於經濟艙應該是最熟悉,包括蓋瑞哥我自己,也很常搭經濟艙出遊,畢竟商務艙跟頭等艙實在太燒錢了,亞洲短程4小時以內的航程,經濟艙再怎麼不堪,蛋蛋捏一下,忍一下就過去了XD

經濟艙在整個機上旅客中,就是扮演平民的角色,一個航班中經濟艙的旅客大約佔所有旅客的80%,但是卻只有享有飛機上約50%的空間。剩下的一般的空間,則是給商務艙及頭等艙的旅客享用,簡單說你就是個「老百姓」,乖乖作好等到飛機抵達目的地,乖乖不要做亂。

經濟艙報到櫃檯

身為「老百姓」的角色,自然沒有什麼厲害的特權,跟著大家一起排隊報到吧!

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經濟艙的寄艙行李件數

行李話,傳統航空的話,除了手提行李外,基本附上一件23公斤的托運行李額度,廉價航空的話,則是除了手提行李外,就沒有了,寄艙行李的額度要另外購買。

經濟艙貴賓室

航空公司不會為了,經濟艙旅客特別開設貴賓室,因為前面講了,你就是老百姓,如果你想要使用貴賓室的服務的話,就要看看自己手上的信用卡,是否有刷機票或團費,可以贈送貴賓室的使用權,關於貴賓室,之後蓋瑞哥再來寫一篇齁。

經濟艙優先登機

前面講了,你就是老百姓,老百姓請按照順序排隊登機,也沒有優先登機的權利,只能靠自己選個好位子,來減少登機及下機時的等待時間。

經濟艙座位

座位的話,一般來說經濟艙的配置都是3-4-3的配置,如果你是坐在靠窗或是座位中間的旅客去上廁所是很不方便的,而且就只能被限制在一個小空間之中,如果讓我選我大多喜歡選擇靠走道的位置,至少可以把一隻腳放到靠近走道的地方,獲得一些伸展的空間。

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經濟艙機上餐食

餐點的話,我想應該大家都很熟了,大概就是一個鋁箔蓋著的餐盒,大概口味就是雞豬牛、飯麵的選擇。歐美航空的話,可能會有一些三明治或是麵包的選擇,通常餐盒的話,亞洲航空的餐盒會比較符合我們台灣人的口味,不然麵包或是中東口味的咖哩,吃是吃得飽,但是齁!就是沒有一種滿足感,你說對吧!

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商務艙的服務

商務艙應該是一般大家比較容易接觸的艙等,在一些重要的時刻,即使多花一點錢也要留下美好的回憶,例如蜜月,或是結婚週年之類的,多花一點錢!換到更好的旅遊品質。

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長榮皇璽桂冠商務艙 1A

商務艙報到櫃檯

大部分的航空在機場都會設置商務艙報到櫃台,通常商務艙那邊不用排太久,甚至不用排就可以馬上辦理check in。

商務艙的寄艙行李件數

一般來說,商務艙寄艙行李的數量,都可以比經濟艙多一件,如果經濟艙是一件的話,商務艙就會是兩件,經濟艙兩件的話,商務艙可以到三件。

商務艙貴賓室

大部分機場,傳統航空都設有商務貴賓室,商務貴賓室的好壞差異很大,如果在重點機場,可能會有buffet 或是 現煮餐點,好一點的話,還有淋浴間可以用。

對於轉機或是長途的旅客,可以在上機前洗個澡,真的可以放鬆,讓精神狀況好許多,上機前可以換上輕鬆的衣服。

如果你跟蓋瑞哥一樣不喜歡逛免稅店的話,去貴賓室休息吃吃喝喝,等登機也是很chill的喔。

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西班牙航空馬德里商務艙貴賓室

商務艙優先登機

商務艙通常會有自己的登機走道,可以明顯的得與經濟艙旅客分開,可以更快速的上下機,上機之後空姐會馬上為你準備氣泡水或氣泡酒,讓你喝氣泡酒等待起飛。

商務艙座位

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商務艙座位差異很大,有的可平躺,有的不能平躺,大家戲稱為牙科椅,但是在怎樣商務艙的座位一定比經濟艙舒適許多,即使不能平躺,也能像牙科椅那樣類平躺,全身伸直在怎樣也比擠在經濟艙的標準座位裡舒服。

商務艙機上餐食

商務艙的餐食,已經會跟經濟艙有明顯的差距了,大部分的商務艙用餐時都有餐巾、瓷盤、金屬刀具,餐酒也都是用玻璃杯了。但是大部分的狀況下,沒有提供隨點隨準備的餐點,肚子餓時只能請空服員幫忙準備簡單的餐點,如泡麵等等來止飢了。

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長榮皇璽商務桂冠餐 排餐

頭等艙服務

搭過頭等艙的人很少
你可能只有聽過頭等艙很棒很棒,但是完全沒有搭過頭等艙的經驗,為何這麼少人搭過頭等艙呢?

主要原因有兩個,第一個原因是,頭等艙的票價很貴,頭等艙的票價約是經濟艙票價的十倍。舉例來說,台灣飛北美洲的經濟艙來回約3萬元,頭等艙就是約30萬元,驚人的價差讓大家對頭等艙只聞其名不見其人。

第二個原因,頭等艙的航線非常少。頭等艙的航線非常的少,因為頭等艙對於航空公司而言不是一個賺錢的商品,所以大部分的航空公司,只會有幾條重要的航線安排有頭等艙的機型,而頭等艙就是一個航空公司的武力展示工具,比頭等艙的時候不能輸,頂規比頂規,就是要比誰的頭等艙比較奢華。那頭等艙到底有什麼權利呢?

頭等艙報到櫃檯

頭等艙從抵達機場開始,就有頭等艙專屬的報到櫃檯,只有頭等艙的旅客可以使用,而一個班機搭乘頭等的乘客只有4-10位,所以自然頭等艙專屬報到櫃檯幾乎是不可能排隊的,人一到,馬上有地勤人員為您服務。

頭等艙的寄艙行李件數

頭等艙的寄艙行李大多比經濟艙多兩件,也就是經濟艙是一件23公斤的行李的話,頭等艙就是三件共69公斤的行李,不需額外買行李,就可以在日本掃貨不手軟,也不用擔心行李過重的問題。

頭等艙貴賓室

頭等艙貴賓室,跟商務艙貴賓室最大的差異在於,從有到好,商務艙貴賓室會提供現做餐點或buffet,但是頭等艙貴賓室裡面除了提供現做餐點、及無限供應的酒水外,會提供更高級的料理。

如果是在該航空的樞紐機場,其頭等艙貴賓室更是豪華,例如國泰航空在香港的貴賓室就有提供現做排餐,及泡澡的服務。日本航空在東京成田的頭等貴賓室,則有現做的握壽司「壽司吧」,請專業的壽司師傅為你當場現做握壽司喔!

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日本航空 成田機場 頭等貴賓室 的現握壽司

頭等艙優先登機

頭等艙的旅客絕對是最早登機的,甚至登機通道時完全與商務艙、經濟艙的旅客分開通道,設置在登機口的另一端,讓旅客保有自己的隱私。

頭等艙座位

頭等艙的座位,其實跟商務艙已經差距不大了,只是隱私性會更好,如果是身材沒有像蓋瑞哥這麼高大,基本上商務艙跟頭等艙你都碰不到座位的邊。

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頭等艙機上餐食

頭等艙的旅客在飛機上絕對是享受到該機一等一的服務,除了供應的正餐餐食外,你隨時睡醒想吃東西,都可以跟空服員點餐,而機上的酒也是一瓶比一瓶貴的,隨便一瓶香檳也都好幾千起跳,所以如果有機會搭到頭等艙,千萬不要浪費時間睡覺,餐點吃好吃滿,酒水喝好喝滿!

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日本航空 頭等艙的餐米其林餐點 龍吟套餐

而頭等艙有超高級的餐食,怎麼能用廉價的餐具呢?頭等艙嘚餐具基本一定是瓷盤及金屬刀叉,用餐時也會有桌巾,喝酒的杯子也不會是廉價的塑膠杯,會有一種你把在地上的高級餐廳搬到十萬英尺的高空的感覺。

如果是重點航班,還會有更誇張的,例如阿聯酋的曼谷=香港航班,機上就設有酒吧跟淋浴間,供頭等艙的旅客在機上使用。

蓋瑞哥點評

  • 以我自己來說,我覺得短程線,我自己可以接受的範圍很廣,廉航或是傳統航空的經濟艙都可以接受,反正屁股有肉,忍一下幾個小時就過去了,但是長程12小時以上的航班,商務艙跟頭等艙,真的跟經濟艙完全是不同世界啊。
  • 從經濟艙到商務艙是一個很大的分水嶺,取決於是否能夠平躺及餐食的水準,會讓你有從自助餐便當到buffet的感覺,而商務艙到頭等艙的差異就是從buffet 到精緻排餐的感覺。但是由於商務艙跟經濟艙價格上差蠻多的,我自己喜歡到省一點搭商務艙出國,可以平躺到目的地,再加上餐食也很棒,這樣就很爽了XDD
  • 商務艙以上就有貴賓室可以使用,也是一大亮點,如果你還沒有體驗過貴賓室的話,建議有機會可以買一下商務艙的機票體驗一下。如果覺得商務艙的機票太貴,下不了手,可以參考一下我的課程「商務艙環遊世界完全手冊」會教你用3折不到的價格,換到商務艙喔!
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